男孩咧嘴冲她笑了，极尽讥讽的笑容，那眼神像在看最粗鄙下流的低等生物，有些人光是看你一眼都能刺痛你久违的自尊心，六十岁的老太太也不例外。
　　“松开！”她铆足了劲儿推开身后的老头，再回头的时候年轻人已经不见了。
　　“您好，欢迎致电xx银行人工坐席服务，信用卡业务请按1，企业服务请按2，挂失及撤销转账请按3……投诉建议请按7。”
　　车窗外风声海浪声越来越响，周荣靠在座椅上听着一遍又一遍机械的语音提示，终于在一朵烟花绽放的瞬间按下数字7，
　　悠扬的音乐响起又停止，一道甜美的女声传来：
　　“您好，请问有什么可以帮您？”
　　“喂？喂您好？请问有什么可以帮您？”
　　“你好，我……我想找一个人可以吗？是贵行上海分行的员工。”
　　甜美的声音变得僵硬迟疑，
　　“请问……您是想投诉这位员工吗？投诉的原因是什么呢？具体是上海哪一家网点呢？”
　　“不，不是投诉，我只是想找到她，她叫赵小柔，可以告诉我她在哪一个网点吗？或者可以告诉我她的联系方式吗？”
　　“先生……这恐怕……”
　　他深吸一口气，看向窗外波涛汹涌的大海，
　　“那就当是投诉吧，可以吗？”
　　对方明显松了一口气，好像客户投诉她的同事才是理所应当的事，声音也恢复了刚才游刃有余的甜美：
　　“好的先生，请问您投诉的理由是？”
　　除夕夜，新年伊始，三十四岁的周荣说了这辈子最愚蠢的一句话：
　　“投诉她。”
拒绝
　　赵小柔有力气下床后做的第一件事就是洗澡。
　　浴室里水汽氤氲，她头晕目眩地站在莲蓬头下扶着墙，哗啦啦的热水打在身上，浑身筋络舒畅。
　　有点闷，她把浴室的门拉开一点，隐隐约约听到紧闭的卧室房门里传出手机铃声。
　　她闭上眼无声地叹一口气，在家躺了一个礼拜，连大年初一都不得消停。
　　例会，线上培训，新进行的员工像没头苍蝇似的打电话来求助……她就这么重要吗？
　　不，她一点都不重要，只是比较好用而已。
　　她一点点梳开打结的头发，头发太长了，拔得她头皮生疼，挤了两泵洗发膏才终于起了点泡沫，她边揉搓着头发边想过完年要去把头发剪短。
　　浴室有一面全身镜，蒙着厚厚的水汽，但她还是可以看到小腹上像蜈蚣一样狰狞的瘢痕，他告诉她痒了不能抠，两年来她痒得抓心挠肝也没抠，可它还是越长越大。
　　这道瘢痕和她身上其他细碎的伤痕一起证明着她的过去，除此之外她什么都没留住。
　　何止留不住，她想要的根本就没得到过，她习惯了，资质平庸的女人心想事成的几率很小。
　　一年前的那个夜晚她差点以为她就要得到最想要的东西，如果他没有在浴缸里抱着她说那些话的话，她想她的美梦应该会做得更长一点。
　　她等着他离开，在窗边目送他的车子越开越远，心里木木的。
　　她洗掉被她弄脏的床单，帮他理好茶几上乱七八糟的书，还在厨房找到了他马克杯的杯盖，他的家不大，东西很少，全部打扫完也只用了两个多小时。
　　她坐在客厅的沙发上发呆，太阳从东边的窗户转到西边的窗户，最后一点点黯淡下去……
　　“喂？”她边擦拭头发边接起电话，行长打来的。